西武鉄道は2015年の開業100周年を機に、「これからの100年」に向け、お客さまの夢や想いをかなえていくという強い意志をこめた「あれも、これも、かなう。西武鉄道」というコーポレートメッセージ策定。これを起点に、西武鉄道の沿線価値やブランド価値向上のため、「都市も自然も」「仕事も遊びも」「暮らしも観光も」といった西武鉄道ならではの多彩な二面性を持つ沿線の魅力を発信するプロジェクトも発足しました。

エフインクは、プロジェクトのディレクションや企画、開発担当として本プロジェクトに参画。選ばれる沿線を目指し、コーポレートメッセージの言葉やロゴの最終化をはじめ、長期的なブランド戦略の策定や施策、メディアの運用など、西武鉄道が持つ本質的な魅力を社内外に向けるために長期に渡りサポートいたしました。

コーポレートメッセージを起点にさまざまなメッセージや試作を社会に発信し、社会のメッセージ認知やブランドイメージが向上したとしても、実際に社員さまを中心に「かなう（かなえる）」体験を西武鉄道が提供できなければ、本質的なコーポレートメッセージの体現とはならず、沿線価値向上には繋がりません。そのため、社会へのメッセージ浸透と同時に、社内への浸透を同時進行することが課題でした。

社会と社内、両方へ長期的にコーポレートメッセージを起点にした施策を発信し続けるため、核となる施策としてリアルとデジタルの垣根を超えたブランドWEBサイト兼オウンドメディアの開発とSNSの立ち上げをご提案。

沿線価値向上を図るため、企業としてのメッセージや取り組みなどを発信するポスターとWEBページの開発をはじめ、マルシェなどのリアルなイベントと連動させた記事の制作、社会と社内両方にアプローチする施策として“西武鉄道社員がかなえたい「あれも、これも」ストーリー”と題したインタビュー形式の記事連載など多くの企画から開発までを担当させていただきました。

さらには、西武鉄道のどこを切り取っても同一のイメージでコーポレートメッセージを訴求するため、西武鉄道が制作する情報誌やポスター、ムービーなどほぼ全ての媒体にコーポレートメッセージを掲載していただくためのフォーマット制作や、常に胸につけていただくバッジなどのアイテム、社内浸透を加速させるための社内向けムービーを制作。西武鉄道全体を整える役割も担っております。

プロジェクトスタート以来、定期的に行っていた定性・定量調査の結果においても、認知度やイメージなどさまざまな点において良い結果につながり、実際にSNSなど直接コメントをいただけるメディアにおいては、毎回の更新を楽しみにしたくださっている嬉しいお声を多数頂戴しております。

社内においては自発的にそれぞれの部署が朝礼時にコーポレートメッセージについて協議する時間を設ける、お客さまからの評価が向上するなど、想定していた以上に嬉しい結果に結びつくとともに、“西武鉄道社員がかなえたい「あれも、これも」ストーリー”は、読んでくださっている方も非常に増え、当初の予定にはなかったものの西武ホールディングスや西武鉄道のリクルート活動にも活用され、大きく貢献いたしました。

※一定以上の役割を果たしたため、一部コンテンツを残し一連のプロジェクトは2023年春に惜しまれつつも終了しております。